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开启你的情绪“减压阀”
公司名称:宿迁银控自来水有限公司 作者:张洁琼 发布时间:2018-8-13 17:53:18

       治水,重在“疏”而非“堵”,即使钢筋水泥的大坝建成,一旦上游出现洪水,还是要开闸泄洪,否则大坝自身难保。情绪管理就如同治水一样,能导,不能堵。为了提高员工心理素质,缓解员工心理压力,关怀员工的心理状态,2018年7月31日,公司邀请到总工会朱老师为我们带来一场精彩的“压力管理与心理调控”培训讲课,带领我们一起开启情绪的“减压阀”。

       情绪,从根本上是不自控的,但是情绪自控,却是人生最重要的修行。来自家庭的压力、工作上烦心的事情,社会环境等因素无时无刻不影响着我们的情绪,有时候会让人觉得“鸭梨”很大,负面情绪压得我们喘不过气来,长期存有这种心理状态,会极大影响到我们的正常生活和工作状态,因此进行压力心态管理显得至关重要。对此,朱老师寓教于乐,通过小测验,小游戏、专业的知识传授等方式带领大家一起寻找造成心理压力的源头,并教我们如何进行自我压力管理与心理调控。主要有两点,一是减少负面情绪产生的土壤,二是负面情绪产生之后,以合适的渠道宣泄出去。所谓的减少负面情绪产生的土壤,就是明智见心,提高自己认知能力,遇到事情要从多角度考虑,可以在危机和逆境中,掌控自己的内心。当产生负面情绪后,我们要以合适的渠道去宣泄,可以放慢自己,以一个旁观者的视角来观察自己的行为,以一个体验者的态度来审视自己的感觉。亦或是呼叫好友,一起倾诉,而不是采取极端的处理方式。

       通过此次培训,我受益颇多。在工作中,当用户抱怨时,要学会换位思考便能理解客户,当遇到难缠的客户时,要学会调整自己的心态,用积极的心态去面对客户,为客户解决问题。在生活中,当有不顺心的事情时,用不同的方式缓解压力,必能使灰色的心情阴雨转晴,,回归最健康最快乐的自我。



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