3月15日,是第43个国际消费者权益日,为切实做好消费者权益保护工作,营造良好的消费环境,宿迁市消费者权益保护委员会联合多部门在宿迁宝龙城市广场举办了纪念“3·15国际消费者权益日”广场宣传活动。联合水务宿迁供水公司积极响应,并组织客服部、水检中心、水表检定中心等部门参加此次活动。
活动现场,公司通过展板展示、发放宣传资料等方式与市民们面对面交流,详细解答用水安全、水价政策、用水报装及维修等用户关注的热点问题。工作人员向现场群众介绍了公司的线上便民服务,引导大家关注微信公众号,足不出户办理各项业务,并广泛征集用户对供水工作的意见和建议,进一步提升服务质量。
在消费者权益日来临之际,公司主动走访了亿茂环境科技股份有限公司、光大环保能源(宿迁)有限公司等重点客户,与企业用户展开深入交流,详细了解其生产经营情况、用水现状及用水需求,针对企业在水质、水压等方面的诉求提供解决方案,保障企业用水,优化营商环境。
联合水务宿迁供水公司始终坚持“供优质之水,服诚信之务”的服务理念,用实际行动保障消费者权益,及时解决各类用水问题,回应民生诉求,未来,公司将继续聚焦用户的“急难愁盼”问题,不断提高用水满意度,为用户提供更加安全可靠的供水保障和更省心、贴心、暖心的供水服务。
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