1月18日，稷山联合水务有限公司营业大厅收到了建设北路用户送来一面写有“真心关爱为百姓，热情服务暖人心”的锦旗，这简短的几个字，表达了用户对稷山公司浓浓的谢意。

       在1月查抄水表工作中，抄表员贾拓发发现建设北路用户水表转动异常，疑似户内有漏水。贾拓发立即联系用户反馈水表异常信息，当得知用户在外地出差，家中无人的情况下，为了减少用户的损失，他向部门领导反映情况后立即关闭用户户外阀门，及时阻止了用户更大的损失。该用户出差归来后排查家中漏水点，发现是户内拖把池因极寒天气造成水管冻裂漏水。为了不影响用户的正常用水，客服部副经理孙红梅、抄表员贾拓发连夜协助用户找问题帮用户排除故障，直到晚上11点多钟等待维修完毕恢复正常供水后才离去。

       抄表员贾拓发的细致入微的工作和高度的责任心，及时预防用户家中被泡水的风险，避免用户不必要的财产损失，也体现了联合水务的服务态度。用户对稷山联合水务心系百姓、贴心服务态度赞赏有加，为表感谢特送来锦旗。

       锦旗虽轻，但承载着客户深深的情谊和联合水务与用户建立良好沟通关系的体现。这面锦旗不仅是用户对稷山联合水务供水服务的认可，更是激励稷山联合水务不断提升服务品质的强大动力。