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我为群众办实事——联合水务供水人“急用户所急,解用户所优”
公司名称:宿迁供水公司 作者:张洁琼 发布时间:2021-4-19 16:41:00


“供优质之水,服诚信之务”。作为宿迁市的主要供水企业,江苏联合水务科技股份有限公司一直将“为群众解难题”放在供水服务工作的重要位置。

近日,杉杉时尚产业园宿迁有限公司反映其表后分表所抄见的用水吨数与总表用水吨数存在较大差额,为企业带来很大的困扰。“急用户之急,解用户所忧”,收到消息后,4月14日,公司立即安排客户服务部营业厅主管张洁琼、抄收员刘欣欣、刘猛来到杉杉产业园协助园区排查问题。

工作人员现场与园区负责人沟通了解情况

工作人员首先向园区水电负责人了解了相关的情况,从沟通中了解到园区内共存在近200多块分表,近一年误差值明显增大,通过分析,工作人员发现员工宿舍的总分表误差最大,这也为接下来的排查提供了方向。随后,工作人员至园区内实地查看水表使用情况,通过分段关闭水表总阀,放水查看水表运行情况等多种方式排查。最终工作人员查明原因:因其宿舍水表使用年限久,很多水表已经存在表停不计量的情况,同时计量宿舍用水的总表口径偏大,为DN100的水表,存在“大表小用”的情况,导致宿舍小流量用水时,宿舍总表不计量。困扰用户的难题被顺利解决,园区负责人对此表示非常感谢,感谢联合水务为他们解疑答惑,为联合水务的优质服务点赞。

工作人员现场实地排查水表等设施

此次走进杉杉时尚产业园,提供优质服务,正是公司积极响应“我为群众办实事”党史学习教育实践活动的有力体现。江苏联合水务科技股份有限公司将继续秉持“供优质之水、服诚信之务”的宗旨,把优质供水服务与“学习党史,为群众办实事”精神要求紧密结合,把供水工作做到群众的心坎上,切实帮助用户解决生产生活实际问题。(张洁琼)


来源:速新闻



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