水是生命之源，是人类生命和健康的三大要素之一。作为供水企业，公司一直秉持着“供优质之水、服诚信之务”的宗旨。优质之水非自来，为了让广大群众进一步了解自来水，让老百姓用水更放心、更安心，近日，由公司客服部和水检中心共同组织了一场“走进格林上郡—开展自来水知识大讲堂” 活动。

图：活动现场

在活动开始，客服部营业厅主管张洁琼首先进行简单的介绍及开场，向群众了解自来水使用过程中遇到的常见问题，同时发放了问卷调查表，收集来自最基层群众的真实声音。随后，对于大家比较关心的问题，水检中心叶慎忠经理一一向群众耐心的解答。首先叶经理向大家介绍了自来水制作工艺流程，目前我们的自来水通过“臭氧预处理+常规处理+后臭氧处理+活性炭过滤”的深度处理工艺，出厂水质达到优质水标准，完全符合《国家生活饮用水卫生标准》。 随后通过互动提问，了解到大家对于水质情况较为关心，叶经理给大家一一解答，例如：“蓝色水”、“水浑浊”、“水中有异物”、“水垢”、“水发黄”等等这些现象形成的原因，结合生活和工作中实际案例给大家进行具体的分析，打消大家心中的疑虑。最后，通过“电解质”实验“打假了”少数净水器商家为推销净水器所做的虚假宣传，这个实验吸引了大家的重点关注，纷纷走到实验场地周边来体验“眼见为实”。

图：自来水知识讲解及自来水实验

通过本次活动，切实拉进了公司与群众之间的距离，普及了自来水知识，直接架起了与群众沟通的桥梁。参与活动的群众表示通过讲解，对自来水有了不一样的认识，也会将自己了解到关于自来水使用的常识分享给身边的人。作为供水企业，肩负着民生的使命与责任，从源头到水龙头，从前端的生产品质到后端的客户体验，都是我们不断的追求。我们也会不断的秉着“为群众办实事”的指导精神，为宿迁供水事业的发展贡献最大力量。