天渐冷，心却暖。为进一步弘扬中华民族扶弱助残的传统美德，切实把对人民群众的关怀落到实处，倡导良好的社会风尚。11月16日下午，咸宁联合水务有限公司相关负责人带领着工作人员来到我市退伍残障军人周耀忠的家中，为其送去温暖和关爱。

家住天兆小区的独居老人周耀忠已有九十岁高龄，周大爷曾于1951年参军入伍，因伤病在1958年复员退伍。由于老伴过世多年，加之儿女常年在外打拼事业，周大爷多年来一直是独自一人生活。近来由于家中供水管道发生故障，造成近两百吨水漏损。该区域的抄表员将周大爷的详细情况汇报给公司后，立即引起了公司领导的高度重视。公司相关领导表示，将全额减免这近两百吨的水费，同时要求工作人员务必做好延伸服务，全力保障周大爷家中正常用水。

16日下午，咸宁联合水务有限公司客服部经理祝亚莉同工作人员一起来到周大爷家中，对周大爷嘘寒问暖。工作人员对周大爷家中的供水管道进行了仔细的检修，确保了用水正常。在慰问过程中，祝经理表示，以后周大爷家中用水若有异常情况，可通过电话联系公司客服部工作人员，公司将第一时间安排工作人员上门解决问题。

图:工作人员进行检修

扶弱助残是促进社会文明进步的重要基石。此次慰问活动不仅为周大爷送去了温暖，同时弘扬了中华民族的传统美德。在供水服务工作中，我公司将“为群众办实事”的理念融入到日常工作的方方面面，保障群众正常用水，用实际行动践行为民服务的初心使命。