寒冬将至，气温日渐降低，为确保满足广大居民用户在寒潮状态下正常用水需求，江苏联合水务科技股份有限公司宿迁供水公司客服部开展了防寒宣传进小区活动。走出公司，进入小区，近距离接触和了解居民住户的用水需求，并对各个物业和小区居民进行了多方位的防冻措施普及和知识讲解。

此次活动为期两天，涉及4个防寒防冻重点小区。客服部在小区内人流较多的地方搭建了公告平台，进行传单派发。显眼的防冻宣传海报树立于人群中，把小区内的居民纷纷吸引了过来。工作人员对小区居民详细宣传了水表防冻保温的重要性，和每一位居民住户耐心讲解水表、管线以及闸阀开关的保护措施。对于存在连廊的小区，前期的保护就显得格外重要，披露在外的管道除了需要增加保温棉，还需要提醒用户时刻紧闭门窗。当遇到水表冻住户内无水的情况，工作人员也告知用户尽量使用40度左右的温水缓慢走管或者吹风机哄吹，先进行区域解冻等等。小区居民对此次活动反响非常好，居民们表示通过此次活动，了解到自来水设施防寒防冻的重要性及防寒的小技巧，非常实用。

作为供水人，每年的冬季对于我们来说都是一种考验。所以每年公司都提前进入备战状态，不打无准备之仗，防寒防冻，防大于治，防寒宣传是我们供水防寒工作中至关重要的卡口。此次防寒宣传进小区，切实有效地进行了防寒防冻的宣传，面对面地与群众交流，既增加了我们与群众之间的服务性与流通性，也更好地传达了我们 “供优质之水，服诚信之务”的宗旨。

为了应对此次冬季寒潮，江苏联合水务科技股份有限公司宿迁供水公司时刻准备着，全天候24小时随时待命的供水服务热线962001以及区域划分明确的管网维修人员，还有诸多跨部门巡查巡检的辅助人员，全员共同坚守岗位，用毅力和行动践行联合水务精神。

宿迁的冬季，寒冷的是天气，最暖的是人心。