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山西区域 | 拾金不昧暖人心赠送锦旗表谢意

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作者：稷山联合水务公司 - 李聚军

稷山联合水务公司 - 李聚军

发布时间：2025-06-18

2025-06-18

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拾金不昧是中华民族源远流长的传统美德，更是社会进步的重要标志。近日，稷山联合水务公司客服人员郑亚丽收到来自李女士的锦旗，赞扬其用实际行动践行了这一传统美德，传递了社会正能量，彰显了文明新风尚。

2025年6月13日中午，一位李姓女士前往公司客服部咨询新报装业务，离开时不慎将手提包遗忘在受理岗位桌面上。当班客服人员郑亚丽发现失物后立即询问现场客户有无东西遗失，上报客服部经理孙红梅，查验手提包内是否有客户联系方式，并确认到手提包内有身份证、银行卡、社保卡等其他证件。客服部经理孙红梅随即组织工作人员通过营收系统上的有效信息，上门积极联系失主。

李女士返回客服部，在确认手提包内物品证件与客户描述一致后，客服人员郑亚丽立即归还了手提包。李女士感慨万分，对工作人员拾金不昧的高尚品德和客服部高效贴心的服务给予了高度赞扬，并坚持要给客服人员郑亚丽以现金酬谢。郑亚丽婉拒了她的好意，并表示“做好客户服务工作是职责所在”。

一直以来，公司始终秉持“供优质之水、服诚信之务”的供水理念，致力于为广大客户提供优质、便捷、高效的供水服务。此次拾金不昧事件，只是供水服务日常工作中的一个小小缩影，充分展现了公司人员良好的个人素养和精神风貌，彰显了联合水务的社会责任感和企业文化内涵。在今后的工作中，公司将继续传承和发扬这种优良品质，不断提升服务水平，为稷山供水事业的发展和社会文明进步贡献力量。