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隐私政策
江苏联合水务科技股份有限公司(以下简称“我们”、“联合水务”)尊重并采取措施保护您的个人信息。
本隐私政策旨在释明联合水务收集、使用您的个人信息的规则,以及您可以如何行使与个人信息有关的权利。
本隐私政策适用于我们的官方网站(http://www.united-water.com)。
本隐私政策的主要内容包括:
一、我们收集您的个人信息的场合、类型及目的
二、我们如何委托处理、共享、转让、披露您的个人信息
三、我们如何保护您的个人信息
四、我们如何存储您的个人信息
五、特殊人群的个人信息保护
六、您的个人信息保护权利
七、隐私政策的更新
八、联系我们
一、我们收集您的个人信息的场合、类型和目的
1、收集范围与方式
1.1、基本个人信息:包括姓名、联系方式(电话/邮箱)、地址、资质材料等,用于账户注册 。
1.2、设备信息:当您使用本网站时,可能自动收集设备型号、操作系统版本、浏览器版本号、IMEI号、cookie标识符或诸如射频识别标签等其他标识符、Mac地址、IP地址、端口信息、DNS、移动运营商、数据网络制式、ROOT标识、网络接入方式、登录渠道、APP版本号、登录时间、硬件编号及其他与用户网络及系统、设备有关的日志信息、技术参数信息,以保障系统安全运行。
1.3、第三方账户信息的共享:当您访问我们的网站时,如您使用第三方账户(如APPLE ID等)快捷登录,或当您访问微信公众号使用微信用户ID登录时,我们可从第三方获取您授权共享的账户信息,并将您的第三方账户与您的联合水务账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品及/或服务,我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
1.4、其他信息:根据业务需要,可能通过表单或电话收集补充信息,但需事先征得您同意。
2、我们收集个人信息的目的
在得到您的同意后,我们在以下场景向您收集的个人信息可能是为了向您提供更加优质便利的服务而采集、使用、披露及/或处理,包括:
2.1、向您提供您所要求的任何协助,包括但不限于:您授权我们进行相关的查询或者信息确认操作、解答您的疑问咨询、协助您进行交易操作、为您提供技术援助等。
2.2、维护并提升您与我们之间的客户关系。包括但不限于:邀请您参与形式多样的满意度调研等。
2.3、确定您的身份。包括但不限于:向您告知网络账号的登录行为、在办理业务时要求您提供相关证件。
2.4、满足我们审计、风险管理及安保目的;
2.5、行使或保障你我双方于任何适用法律项下享有的权利,及履行我们于任何适用法律项下应承担的义务。
二、我们如何委托处理、共享、转让、披露您的个人信息
为顺利开展我们的业务运作,及/或为履行我们对您承担的义务,我们可能会为了达成本项政策所述的一个或多个目的,而将向您收集的个人信息披露给第三方。我们可能会向其披露您个人信息的第三方包括:
1、处理与共享
1.1、第三方服务商:为完成支付、短信通知等功能,我们可能与银行、通信运营商等合作,但会通过协议约束其个人信息保护责任。
1.2、法律法规要求:在司法、行政机关依法要求时,可能披露相关信息。
1.3、跨境传输:原则上不向境外传输个人信息,确需传输时将依法开展安全评估并取得您的单独同意。
1.4、推送服务供应商,我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码(如 IMEI、MAC、IDFA 等)等设备信息,应用列表信息、网络信息(如IP地址、WIFI信息等)以及位置相关信息提供给推送服务供应商以为您提供推送技术服务。
1.5、我们的专业顾问及/或审计师。
2、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
2.1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2.2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3、公开披露
我们仅会在获得您明确同意后以及基于法律法规或政府部门强制性要求的情况下,才会公开披露您的个人信息。
三、我们如何保护您的个人信息
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
1、如何保护您的个人信息
1.1、可能的话,确保个人信息被假名化或者加密;
1.2、确保在发生实地或者技术事件时及时恢复个人信息的可访问性和访问权限;
1.3、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求主动上报个人信息安全事件的处置情况。
2、您的权利
按照中国相关的法律法规以及通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
2.1、您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。我们将受到您的联系后尽快回复访问请求。对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。
2.2、当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。
2.3、在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
a、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
b、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
c、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
d、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
2.4、每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。
2.5、在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们提供适当的救济方式。
2.6、为保障安全,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在三十天内作出答复。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
a、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
b、与国家安全、国防安全直接相关的;
c、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
d、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
四、我们如何存储您的个人信息
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求。在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。如我们停止运营相关产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,并将以公告的形式进行停止运营通知。同时,对我们存储的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、特殊人群个人信息保护
如您为无自主选择能力的特殊人群,包括并不限于未成年人、无能力知情同意个人,建议您请您的监护人仔细阅读本政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供个人信息。对于经监护人同意使用我们的产品或服务而收集特殊人群个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护特殊人群所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
六、您的个人信息保护权利
您享有以下个人信息保护的权利:
1、您随时有权选择退订我们发予您的市场营销信息。如果您选择退订其他的信息或希望注销使用的账户信息,请联系我们。我们将在您的账户注销后,删除您的相关信息。
2、同时,为向您展示更符合您需求的产品或服务信息,我们会收集和使用您在访问或使用我们网站和客户端时的浏览记录、地理位置、设备信息,以及其他取得您授权的信息,从而向您推荐展示相应的个性化产品及/或服务。如果您在使用过程中不希望存在个性化推荐的产品及/或服务,您可选择对个性化推荐产品进行全局关闭操作。
3、我们会根据适用的个人信息保护的相关法律规定来回应相关个人的个人信息保护的权利请求。
七、隐私政策的更新
我们可能适时修订本政策内容。如本政策有重大变更,会导致您在本政策项下权利的实质减损,我们将在变更生效前,通过在页面显著位置提示。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的政策约束。
八、联系我们
如果您对我们的隐私政策及对您个人信息的处理有任何疑问、意见、建议,或就您个人信息的收集、使用、共享、查询、更正、删除等有任何要求、意见或建议,您可致电联合水务客服热线021-52081230与我们联系。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后30个工作日内予以回复。