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联合水务迎战寒潮保供水工作纪实
来源：联合水务江苏区域 / 湖北区域 / 联合水务山西区域
联合水务江苏区域 / 湖北区域 / 联合水务山西区域
作者：夏轶捷
夏轶捷
发布时间：2026-02-04
2026-02-04
临近春节，气温持续走低，城市供水保障工作迎来严峻考验。面对寒潮冰雪天气和春节返乡潮带来的双重压力，联合水务坚决扛起保障民生责任，全力确保低温天气下城市供水系统安全、平稳、有序运行，为居民冬季用水提供可靠保障。
江苏区域
寒冬未至，守护先行
早在寒潮来临前，联合水务宿迁供水公司巡检人员就已穿梭在大街小巷，为供水设施“添衣加被”，细心包裹外露的外墙立管与水表，提前完成中心城区及各乡镇近18万户水表保温加固，同步实施市政跨河管道防腐及排气阀门保温工作。为了强化应急保障，公司提前备足水表、阀门等应急抢修物资，并通过短信把一份份温暖的提醒传入千家万户，截至目前，累计发出的防寒提醒已超过36万条。
面对雨雪冰冻，联合水务快响应、快处置，让温暖与安心顺着管网流淌至每一个末端、每一户家庭。公司专门组建100多人的抗寒保供队伍，下设热线服务、物资调配、现场抢修等小组，抢修人员、车辆、物资随时待命。同时，通过调配送水车、设立临时取水点等方式，确保群众在寒冷天气里依然能用上“放心水”。
闻冰而动，抢修不停
寒潮侵袭，低温冰冻天气下，爆管、漏水等突发状况频发。公司生产部门增加对生产设备、加药系统、阀门等巡检频次，及时维修因低温可能引发的设备故障，保证供水正常。应急抢修队伍以“战时状态”高效处置，在寒冷刺骨的泥水中进行抢修，践行“小修不过夜、大修连续干”的承诺。
1月中旬，市洋河新区世纪景园小区西门地下管道爆裂，接到报修后，抢修人员迅速携带工具、材料奔赴现场。因天气寒冷，积水渗透路面，给抢修作业增添了极大难度。抢修人员精准定位故障管道，挖掘、切割、更换管道，双手冻得通红，但他们依然精准操作着每一件工具。
据统计，寒潮期间，公司共派发工单1281件，其中管线维修、冻堵问题632件。随着冰冻天气的持续，供水抢修任务会越来越频繁。但群众用水无小事，刺骨的寒风阻挡不了供水人紧张忙碌的步伐，大家将一如既往，砥砺前行，以专业担当筑牢供水“生命线”。
聚焦重点，全程守护
寒潮期间，公司一线员工坚守在各自岗位上。调度中心实时监控管网压力数据，24小时密切监控全区管网压力数据，动态分析压力变化趋势，保障供水水量充足、管网运行安全。水质检测中心加密管网水质检测频次，严守水质安全底线，确保水质合格率100%。二次供水服务中心加密水箱、水泵机组等核心设备巡检频次，细化巡检清单、压实巡检责任，从源头上阻断二次供水环节冰冻风险。“962001”供水服务热线全天候实时响应，及时处理市民咨询及供水设施受冻、漏水等问题，保障服务高效快捷。
湖北区域
保障供水安全，守护千家万户
咸宁公司构建“热线+网格+政企”多维联动处置机制，让服务更高效、更贴心：热线组24小时接听受理诉求；抄表员下沉社区网格，主动开展供水设施隐患排查；联合主管部门推进服务卡入户，实现防冻宣传村组全覆盖；安排专人每小时巡查12345平台涉水工单，推动问题早发现、快处置。自2025年12月起，咸宁联合水务与咸宁思源水务营商环境小组成员深入乡镇、企业、社区，开展服务对接、张贴服务卡、发放防冻宣传卡与服务手册，并通过761个网格群及公众号等平台广泛推送防冻提醒与相关宣传视频，全面加强预警与宣传覆盖。
在物资与设施防护方面，公司备足水表、保温棉等应急抢修物资，对各水厂露天裸露管道、阀门接口等易受冻部位提前做好保温处理，2025-2026年累计对户外及老旧小区的近7000只水表完成了保温包裹。寒潮来临前，公司对排查发现的爆管区域完成不停水抢修，并加大对管网薄弱环节、历史易爆管区域的巡查力度，抢修人员与设备24小时待命，确保应急响应迅速、抢修处置高效。
调工艺运行，保障出水达标
面对冬季低温对污水系统的考验，随州公司生产各部门协同联动，多措并举筑牢生产防线，确保污水处理系统稳定高效运行。生产部门强化工艺精细管控，根据低温特点及时调整曝气、污泥回流等运行参数，以维持生化系统活性；化验室同步增加检测频次，严密监控进出水水质及污泥性状，为工艺调整提供精准数据支撑，确保出水指标持续稳定达标；机电部门聚焦设备防冻维护，对厂区内曝气机、水泵、阀门及各类工艺管道进行了全面“体检”与保温处理，从源头杜绝设备、管线因低温冻损引发的运行故障，为冬季水环境安全筑牢生产防线。
强化设备防护，护航生产运行
为确保冬季污水处理生产系统安全稳定，荆州公司于近期组织开展专项防冻保温工作，以硬核举措筑牢机电设备防冻屏障。机电部门对厂区内所有关键的加药管道、自来水管道及消防设施，使用专业保温材料进行了严密包裹，从源头上杜绝了因设备冻堵引发的生产隐患。作业人员同时对阀门、接口等细部进行了重点防护，确保了生产链条在严寒下的无缝运行。
山西区域
设备防护，全程保障
稷山公司积极开展用户宣传，多渠道发布水管、水表、水龙头防冻保暖温馨提示与实用妙招，引导当地居民提前做好防冻防护。管网部员工加密管道巡线频次，强化管道防护与隐患处置，利用管线探测仪确认管网位置，结合压力监测数据，判断管道运行状态，在易冻路段，对暴露在外的管道进行二次保温包裹，用岩棉、保温布层层缠绕，抵御严寒侵袭。
在曲沃公司的氧化沟旁，现场一线员工不畏严寒、顶风冒雪，坚守岗位开展核心设备巡检，用坚守守护生产安全，用责任筑牢保供防线。“推流器是氧化沟的核心动力设备，低温下一旦出现冻堵或故障，整个污水处理工艺都会受影响。越是极端天气，越不能让设备‘掉链子’”。 现场员工的话语朴素而坚定，指尖在设备外壳反复摩挲，确认每一处细节都处于稳定状态。自入冬以来，曲沃公司全面启动防寒保供各项措施，组织员工对厂区所有易冻设备、阀门、管网等进行全面排查，逐一完成保温棉包覆与加固，及时消除低温运行隐患。
凛冬虽寒，守护恒温。联合水务以严密举措保障冬季供水，用实际行动践行社会责任，守护城市水脉畅通与水环境安全，让广大居民温暖过冬、安心用水。
